در اسنپ، مسافران پس از پایان هر سفر به کیفیت سفرشان امتیاز میدهند. کاربران رانندهای که امتیاز بالاتری داشته باشند، از مزایایی مثل درخواست سفر بیشتر و طرحهای تشویقی مختلف بهرهمند میشوند. حداکثر این امتیاز، پنج ستاره است و تبدیل شدن به کاربر راننده پنج ستاره، بهترین امتیازی است که میتوان در اسنپ به دست آورد. اما کاربران راننده چطور باید امتیاز بالاتری کسب کنند؟
برای پنج ستاره شدن، این نکات را رعایت کنید
- هر روز، زمان کوتاهی را به نظافت خودرو اختصاص دهید.
- سعی کنید همواره ظاهری آراسته داشته باشید.
- هنگام رسیدن به مبدا، حتما دکمهی «به مبدأ رسیدم» را لمس کنید
- از تماس غیرضروری با مسافر بپرهیزید.
- حتما از مسیریاب استفاده کنید. اگر مسافر مسیر پیشنهادی خودش را داشت در ابتدای سفر، دربارهی این موضوع سوال کنید.
- داشتن یک مکالمهی حرفهای و مودبانه میتواند هر سفری را برای مسافر دلنشین و جذاب کند. البته باید در نظر داشته باشید که بعضی از مسافران تمایلی به صحبت کردن در طول سفر ندارند.
- رانندگی ایمن، خیال مسافر را از بابت امنیت سفر راحت میکند. پس حتما مطابق با قوانین رانندگی کنید.
- استفاده از کولر در تابستان و بخاری در زمستان میتواند به بالارفتن کیفیت سفر شما کمک کند.
- در پایان سفر، دربارهی برداشتن وسایل شخصی از درون خودرو به مسافر یادآوری کنید.
- اگر مسافری وسیلهای در خودروی شما جا گذاشت، از طریق پشتیبانی اقدام کنید.